fractal@fractal.cz
+420 222 512 000 Po - Pá 8:00-18:00

S NÁMI SE NA CESTÁCH NEZTRATÍTE

 

Představujeme společnost Click2Claim, která Vám pomůže na zahraničních cestách například v případě zpoždění letů.  Jejich pomoc spočívá v tom, že Vám pomáhají při vyřizování nesrovnalostí s dopravcem. Click2Claim ví, jak jednat s dopravci tak, aby vyšli vstříc Vašim nárokům.

Na co máte nárok?

Pokud je let opožděn máte jako cestující nárok na občerstvení a stravu, hotelové ubytování a dopravu. Je-li zpoždění letu delší než 5 hodin, máte právo vzdát se cesty a vrátit se na náklady dopravce nejbližším letem do počátku své cesty.

Když má let zpoždění větší než 3 hodiny máte nárok na kompenzaci od 250 do 600 EUR (záleží na vzdálenosti).

Pokud je let zrušen,  máte právo na občerstvení a stravu, hotelové ubytování a dopravu. Můžete se také rozhodnout cestu zrušit s tím, že Vám budou vráceny peníze a budete přepraveni nejbližším letem zpět do počátku své cesty.

 

 

V případě obtíží nás prosím kontaktujte s veškerými podklady a  my za Vás se společností Click2Claim nepříjemnou situaci vyřešíme.